سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية وحماية المعلومات الشخصية.
الجهة المسؤولة .
الهوية:
PATRONATO DE LA ALHAMBRA Y GENERALIFE –
CIF ( رقم التعريف الرسمي) Q1818001H,
العنوان :
C/ Real de la Alhambra, s/n
-18009- GRANADA – ESPAÑA .
العنوان الإلكتروني :
الاتصال بمكتب حماية المعلومات .
الأهداف :
تعريف موسع لأهداف معالجة البيانات :
نقوم بمعالجة وحفظ بياناتك الشخصية من أجل إدارة ومتابعة حسن سير النشاطات الثقافية والتربوية والأبحاث والاستشارة وكل ما يتعلق بقواعد الزيارة العامة التي تنظمها إدارة قصر الحمراء وحدائق العريف وكذلك لتحسين مستوى فعالية الإجراءات الإدارية والحسابية والضريبية والأمنية والإحصائية المتعلقة بالإعلام والنشر .
حفظ البيانات
المعايير ومدة حفظ البيانات :
سيتم تخزين البيانات الخاصة طيلة فترة التعاقد مع الإدارة لشراء التذكرة ما لم يتقدم المستخدم بطلب إلغائها. وستبقى هذه البيانات محفوظة طيلة المواعيد النهائية القانونية التي تنص عليها القوانين الضريبية والمالية وهي مدة تصل إلى خمس سنوات اعتبارا من تاريخ آخر تواصل مع موقع الإدارة.
قرارات
قرارات آلية وملفات شخصية وبرامج تطبيق منطقي.
تمتنع الإدارة عن اتخاذ قرارات آلية أو استنادا إلى معلومات من الملفات الشخصية أو حسب نتائج برامج التحليل المنطقي.
شرعية العقد
تعتبر عملية معالجة البيانات الخاصة خطوة ضرورية لتنفيذ العقد التجاري، حيث يعتبر المشتري جزء منه ، لذلك يهم إدارة قصر الحمراء إبلاغ المشتري بأنه ملزم بتقديم بياناته الشخصية وأن الامتناع عن تقديمها قد يتسبب في عدم تقديم الخدمة المطلوبة.
الجهة المرسل إليها :
تمتنع إدارة قصر الحمراء وحدائق العريف خلال مدة تخزين البيانات الشخصية عن إرسال البيانات إلى أي جهة كانت باستثناء مطالبتها بذلك قانونيا ، كما أنها تمتنع عن تحويلها إلى أي شركة أو هيئة دولية . تفيد الإدارة أن تداول هذه البيانات يكون حصرا بينها وبين الهيئة المكلّفة بتخزين البيانات الشخصية وضمن عقد صريح ينص على ذلك.
الشركة المسؤولة عن تخزين البيانات :
SICOMORO SERVICIOS INTEGRALES , S.L.
NIF/CIF B99020547
الحقوق
يستطيع المشتري ممارسة الحقوق التالية:
ـ يحق لك الدخول الى ملف بياناتك الشخصية.
ـ يحق لك تعديل معلومات ملف بياناتك الشخصية أو إلغائها.
ـ يحق لك تحديد مدة تخزين البيانات الشخصية.
ـ يحق لك معارضة إجراء تخزين البيانات .
ـ يحق لك نقل بياناتك الشخصية .
ـ يحق لك سحب موافقتك على تخزين بياناتك الشخصية.
يحق لأي شخص التأكد مما إذا كانت شركة تخزين البيانات تقوم بتخزين بياناته الشخصية أم لا. يحق للمهتم الدخول إلى ملف بياناته الشخصية أو المطالبة بتعديل المعلومات المغلوطة او حتى إلغائها لاي سبب كان خاصة ما لم تعد ضرورية للغاية التي تم تخزينها .
يحق لك أيضا ، في بعض الحالات ، المطالبة بتحديد مدة تخزين البيانات الشخصية الأمر الذي سيجعل شركة تخزين البيانات تحتفظ ببياناتك فقط في حال التقدم بشكوى ما للدفاع عن نفسها. في بعض الحالات ولأسباب تتعلق بوضع شخصي خاص، يحق للمشتري معارضة قيام الشركة بتخزين ملفاته الشخصية . في هذه الحالة ستتوقف الشركة عن معالجة وتخزين ملف بيانات المشتري ، باستثناء تخزينها لأسباب مشروعة أو للدفاع عن نفسها في حال حصول شكوى بحقها.
يحق لك بعد قيامك بمنح موافقتك لتخزين بياناتك الشخصية لغاية محددة ، أن تسحب موافقتك في أي وقت من دون أن يؤثر ذلك على شرعية حفظ البيانات عند موافقتك على ذلك مسبقا .
بإمكانك سحب موافقتك على تخزين معلوماتك الشخصية عبر إملاء البيانات المخصصة لذلك في موقع إدارة قصر الحمراء او التوجه بخطاب على العنوان التالي :
PATRONATO DE LA ALHAMBRA Y GENERALIFE
NIF/CIF Q1818001H
C/ Real de la Alhambra , s/n – 18009- GRANADA – ESPAÑA
العنوان الإلكتروني :
يحق لك ، في حال كان لديك شعور بأنه تم انتهاك حقوقك في ما يتعلق بتخزين بياناتك الشخصية وخاصة إذا كنت غير راضٍ عن كيفية تطبيق حقوقك، يحق لك بهذه الحال تقديم شكوى أمام السلطات المعنية بحماية المعلومات في مجلس الشفافية وحماية المعلومات التابع لحكومة الأندلس الإقليمية عبر موقعها الرسمي :
مصدر البيانات الشخصية
تفيد إدارة قصر الحمراء وحدائق العريف أن مصدَر البيانات الشخصية هو المشتري نفسه :
طبيعة المعلومات التي تعالجها الإدارة هي التالية :
- بيانات تحديد الهوية
- العنوان الثابت والبريد الالكتروني
- المعلومات التجارية
- بيانات اقتصادية