سياسة ملفات الارتباط
سياسة ملفات الارتباط
١- سياسة ملفات الارتباط
أ) تعريف عام ووظيفة ملفات الارتباط
ما هو ملف الارتباط ؟ ملف الارتباط هو ملف يتم تحميله في الحاسوب عند الدخول الى صفحة ويب الإدارة العامة لقصر الحمراء وحدائق العريف.
تسمح هذه الملفات للإدارة ، من بين أمور اخرى، بحفظ واسترجاع معلومات حول عادات الأشخاص عند تصفح مواقع الانترنت، وحسب طبيعة البرامج وطريقة استخدامه لها يصبح من الممكن التعرف على مستخدم هذه المواقع. تستعمل صفحة ويب إدارة قصر الحمراء ملفات ارتباط أو/ وتكنولوجيا مختلفة تسمح لها بتخزين واسترجاع المعلومات عند تصفح المواقع عبر الانترنت.
ستحدد الإدارة طبيعة ووظيفة هذه البرامج في الفقرة التالية:
ب) معلومات حول ملفات الارتباط التي يتم استخدامها وأهدافها.
ملفات ارتباط خاصة بنا : هي مواقع يتم إرسالها لك من صفحة ويب الادارة الى حاسوبك أو أي جهاز آخر.
ملفات مرسلة من جهات أخرى: هي ملفات اعلان أخرى يتم إرسالها إلى جهازك ولا تخضع لإدارة قصر الحمراء وإنما لمواقع ثانية حصلت على عنوانك من خلال الدخول لمختلف صفحات الويب.
ملفات تخزين : هي ملفات مبرمجة لجمع وتخزين المعلومات عند الدخول إلى صفحة إدارة قصر الحمراء.
ملفات دائمة : هي نوع من الملفات تقوم بتخزين المعلومات المحفوظة لاستخدامها أو معالجتها لفترة محددة قد تتراوح من بضعة دقائق إلى عدة سنوات.
ملفات تحليلية : هي ملفات او مواقع ترسلها صفحة قصر الحمراء او مواقع اخرى لتحديد عدد المستخدمين من أجل تحليل وقياس نسبة استخدام صفحة ويب قصر الحمراء . وتهدف المواقع التحليلية إلى معرفة حجم متصفحي صفحة ويب قصر الحمراء لتطوير مستوى الخدمات والعروض المطروحة.
ملفات الإعلانات التكميلية : هي ملفات ترسلها صفحة ويب قصر الحمراء أو مواقع أخرى لتحليل عادات المستخدم عبر الإنترنت من أجل طرح إعلانات مماثلة لمواقعه المعتادة.
تسمح لنا هذه الملفات الحصول على المعلومات التالية:
تمكننا من الحصول على اسم الجهة المزودة لموقع الدخول إلى الشبكة وبالتالي نستطيع إجراء إحصائيات حول أسماء البلدان والشركات المزودة التي تزور صفحة ويب قصر الحمراء بشكل معتاد.
وتساعدنا هذه الملفات أيضا على معرفة تاريخ وساعات الدخول إلى ويب قصر الحمراء ومعرفة أكثر الأوقات تدفقا لزيارة صفحتنا مما يسمح لنا بإجراء تعديلات محددة لتفادي الضغط على الشبكة خلال ساعات الذروة.
وبفضل معرفة عنوان IP وعنوان ” إنترنت” الذي انطلق منه الرابط الى صفحة ويب قصر الحمراء نستطيع معرفة فعالية مختلف الاعلانات والروابط الموجهة الى صفحتنا لتقوية تلك المواقع التي تقدم أفضل العروض لزوار صفحتنا.
إن معرفة عدد الزوار اليومي لكل قسم من صفحتنا يساعدنا على معرفة الأقسام الأكثر نجاحا وبالتالي يستطيع الموقع تطوير وتحسين مضمونها من اجل حصول المستخدم على أفضل النتائج .
ث) تعريف للجهات المستخدمة ملفات الارتباط:
١- ملفات ارتباط خاصة بنا :
wp-settings, wp-settings-time, Cookie_notice_accepted:
تعتبر ملفات الارتباط ضرورية كي يصبح موقع ويب قابلا للاستخدام لأنها تشغل وظائف أساسية لتصفح المواقع والدخول الآمن لها. لا يستطيع موقع ويب العمل بشكل سليم بدون هذه الملفات.
٢- ملفات ارتباط تحليلية :
Google Analytics :
Google , Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).
إن الملفات التي يستخدمها Google Analytics هي ملفات نصية موجودة في الحاسوب تساعد موقع الويب على تحليل كيفية استخدام الزوار لصفحات الويب . يقوم غوغل إثر حصوله على المعلومات ( بما فيها عناوين IP ) التي تولدها ملفات الارتباط بعد الدخول إلى اي موقع ويب ، يقوم بإرسالها مباشرة وتخزينها في مواقع خدمتها في الولايات المتحدة الأمريكية. سيستخدم غوغل هذه المعلومات بطلب منا لجمع الملفات حول نشاط الموقع وتقديم خدمات اخرى مماثلة تتعلق بنشاط الموقع واستخدام إنترنت.
بإمكان شركة غوغل نقل هذه المعلومات إلى جهات أخرى في حال تم مطالبتها بذلك قضائيا أو عند حصول هذه الجهات على المعلومات بالتعاقد مع شركة غوغل. لن تقوم شركة غوغل بربط عنوانك IP بأي من المعلومات التي يتداولها غوغل .
٣- ملفات ارتباط خارجية. الشركات المتعاونة.
في ما يلي أسماء الشركات التي أبرمت مع إدارة قصر الحمراء عقد تعاون لتقديم عدد من ملفات الارتباط الضرورية :
HotJar (هوتجار)
تقوم شركة “هوتجار”من خلال نظام سري، بجمع معلومات التسجيل الأساسية ومعلومات حول عادات الزوار للمواقع .
تستخدم هذه الشركة نظاما لقياس حجم نشاطات الموقع من أجل تفصيل الملفات الشخصية لتنقلات المستخدم عبر الإنترنت بهدف تطوير اداء الموقع حسب التحاليل التي تم جمعها من معلومات المستخدم .
٤- ملفات ارتباط تسويقية .
Google Adwords (غوغل كلمات )
خدمات إعلانية اونلاين برعاية Google Inc . تستخدم شركة غوغل ملفات الارتباط لإدارة هذه
الخدمات .
تجميع المعلومات :
رقم IP وتاريخ البحث والموقع ورقم ID الجهاز ورقم الهاتف .
وتشمل عملية جمع المعلومات حجم الاعلانات التي تم مشاهدتها ونتائج التحاليل ومعلومات عن المستخدم وملفات الارتباط والتاريخ والساعة ومعلومات حول عدد السكان وأخرى تتعلق بمعلومات نظام البرمجيات ومعلومات حول طبيعة التفاعل مع المواقع وصفحات الويب التي تم الدخول اليها ومعلومات عن مزود تلك المواقع.
للمزيد من المعلومات : الرابط
ج- معلومات حول طريقة قبول أو رفض أو سحب الموافقة أو ألغاء ملفات الارتباط .
يملك المستخدم خيار منع ملفات الارتباط من الظهور عبر خيار منع الملفات من برامج الحاسوب أو عبر خيار آخر موجود في صفحة ويب قصر الحمراء قادر على كشف ملفات الارتباط التي يولدها الموقع وذلك من اجل تعطيل ظهورها عند الدخول الى موقع قصر الحمراء.
إدارة ملفات الارتباط عبر جهاز الكمبيوتر نفسه .
بإمكانك قبول أو رفض او إلغاء ملفات الارتباط المثبتة في برامج الحاسوب من خلال تفعيل اي من هذه الخيارات في البرنامج الموجود في الحاسوب . بإمكانك مراجعة الخيارات والتعليمات التي تقدمها صفيحة تعليمات الجهاز . في حال قررت إزالة ملفات الارتباط التي ارسلتها لك مواقع اخرى بعد ان كنت وافقت مسبقا عليها ، يتوجب عليك اللجوء الى تفعيل خيار إزالتها من خلال صفحة الموقع.
بإمكانك الحصول على المزيد من المعلومات عبر برنامج فايرفوكس (Firefox ). الرابط
بإمكانك الحصول على المزيد من المعلومات عبر برنامج Chrome : الرابط
بإمكانك الحصول على المزيد من المعلومات عبر برنامج Internet Explorer : الرابط
بإمكانك الحصول على المزيد من المعلومات عبر برنامج Safari : الرابط
بإمكانك الحصول على المزيد من المعلومات عبر برنامج Opera : الرابط
معلومات عن نظام تحويل الملفات الى دول اخرى من قبل المزود.
لا يقوم المزود بتحويلات دولية للمعلومات ، من يرسل هذه المعلومات الى دول اخرى ، في هذه الحالة، هي الجهات المعترف بها في سياسة ملفات الارتباط مثل مزود “ملفات ارتباط خارجية، شركات متعاونة ” الذي يصرح بذلك في سياساته . بإمكانك الاطلاع على الشركات المزودة لملفات الارتباط في فقرة “ملفات ارتباط خارجية ” .
ح- إعداد الملفات الشخصية
لا تقوم صفحة ويب قصر الحمراء بإعداد ملفات شخصية تتسبب في تكوين قرارات آلية يكون لها تأثير قضائي بحق المستخدم أو أي تأثير مماثل بشكل كبير.
خ- فترة التخزين
يتم حفظ المعلومات لمدة عامين ابتداء من آخر دخول الى الصفحة وذلك بهدف تطوير مستوى الخدمة في صفحة الموقع.
د- حقوق المستخدم
بإمكانك العودة إلى فقرة سياسة الخصوصية .